통합커뮤니케이션(UC)은 언제, 어디서나 이용자의 위치에 상관없이 데이터나 정보에 접근하고 커뮤니케이션이 가능하도록 하는 것으로, 여러 가지 통신 수단이나 기기들을 단일한 사용자 인터페이스를 이용하여 접근할 수 있도록 하는 솔루션입니다. 또한 장기적으로 기업의 비즈니스 커뮤니케이션뿐 아니라 기업 비즈니스 어플리케이션과도 연동하여 생산성을 향상시키고 프로세스를 개선하여 그 효과를 극대화 시킬 수 있습니다. 통합 커뮤니케이션은 안정적인 데이터 네트워크 상에 구현된 IP 텔레포니, 음성사서함, FAX, Unified Messaging 메시징, 인스턴트 메시징 등 다양한 커뮤니케이션 인프라를 기반으로 합니다. 또한, 이들을 통합하고 연동하며, 프레즌스를 바탕으로 커뮤니케이션의 효과를 극대화하면서, 사용자의 편의를 높이는 사용자 인터페이스도 중요한 구성 요소 입니다. LG-Ericsson은 기업의 규모와 환경에 따라 다양한 통합 커뮤니케이션을 구현 할 수 있도록 UCS 와 MCS5100을 제공합니다.